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惠州哪家保安公司服务最好

发布日期:2014年2月23日 来源:28gobocom手机版 已浏览1740次

28gobocom手机版 www.gu31.cn 惠州哪家保安公司服务最好,目前,惠州保安公司众多,很多客户都不知道选哪家好,很多人都瞄准了惠州保安公司的市场,为了谋取利润,无门槛大量招聘保安员,保安员素质低,导致保安市场混乱现象,惠州哪家保安公司服务最好,选择惠州保安公司的时候应注意什么呢?下面小编就广东中保维安惠州分公司的保安队伍及保安管理作出客观分析;

广东中保维安惠州分公司组建于2014年,现有人防保安300余人,武装押运保安200余人,防弹运钞 车31台,承接了人防服务网点44个,多家金融单位34条押运线路, 400多个营业网点的现金押运和6个金库守护任务。近两年来,公司善抓关键、稳步发展,在开拓市场的同时, 把工作重点转移到治理内部环境、提高服务质量上来。公司通过狠抓队伍管理、加强安全管理和建设企业文化三个环节,提升了社会信誉,企业 经济效益连年增长,员工工资连续3 年上调,客户单位数量递增,客户质量不断提高,公司出现了良性发展的势头。

规范管理制度, 提高队伍整体素质

高素质的保安队伍是保安业得以发展壮大的前提和基础。公司领导注重加强内部规范化管理,努力做到向管理要形象、要品牌、要效益,取得了良好效果。

一是坚持用制度管人管事,实施精细化管理。公司根据工作实际,制定了一套完整的共计20余类的规章制度, 实行目标化管理责任制,建立了跟踪、考核、问责等机制,规范了管理秩序。

二是严格人员招录程序,严把政审关、录用关、培训关、考核关,坚持 “不合格不录用,不培训不上岗”的原则,严格队员岗前培训和在岗培训, 努力提高队员的综合素质。3年来, 公司举办培训班30余期,培训保安队员2358人次。

三是加强保安队伍日常管理,制定并严格执行《保安队伍管理办法》, 以严肃队伍纪律,并经常在保安队伍中开展思想、纪律作风教育,提高队 员素质,降低违法违纪率。

四是狠抓勤务管理,规范保安服务质量和岗位操作标准,坚持勤务例 会制度、督察制度、漏洞隐患排查制度和客户回访制度,客户满意率为 99%,安全履约率100%。

五是开展岗位大练兵。为了提高 押运队伍的整体技能,更好地为客户服务,确保守押护卫的绝对安全,押运部根据公司部署安排,制定了押运队 伍大练兵实施方案。每年结合工作实际,利用休息和工作间隙,开展押运操作规程、业务技能、擒敌、队列、突发处置预案演练,通过大练兵活动的开展, 押运整体形象焕然一新,工作热情高涨,得到了社会各界的高度评价。

六是加强班车长教育培训工作。 一支队伍的整体素质、工作作风、精神面貌、服务质量取决于基层带队人 潜移默化的影响。提升班车长的整体素质是公司提升整体服务质量的 关键环节。每个季度,公司都要组织班车长进行业务技能培训,内容包括 队列训练、言行举止、服务技能、语言表达、法律知识、消防知识、礼节礼仪 和生活常识等,通过教育培训,班车 长各项技能明显提高,服务意识、法律意识明显增强,取得了预期效果。 由于持之以恒地抓队伍建设,队伍人员较为稳定,队员流失率明显降低。

加强安全管理, 保障企业平稳发展

加强队员安全知识学习和教育, 强化队员安全意识,提高保安队伍安全素质,是保证优质服务的前提和基础。为此,公司在抓经营、抓效益、抓服务质量的同时,必须加强安全管理。

公司结合工作实际,在各种会议、节假日期间都强调安全工作的重要性、必要性和迫切性,教育队员培养出重视安全和遵守各项安全规定 的自觉性。根据押运部的工作特点, 车辆多、枪支多、出车量大、人员较分散的实际情况,公司投入资金为所有 押运车辆安装了先进的GPS卫星定位系统,对运钞车的行驶和运行情况进行有效监控,各种状况一目了然。在武装守押工作中,始终坚持“安全、 高效、快捷、优质”的服务宗旨和理念,把安全工作放在首位,以保障客户安全为第一位。

安全是守押安全之首,公司 从管理层到中队队员都牢固树立“枪弹无小事”的意识,从思想上筑牢枪支安全的防线,增强依法管枪用枪的 责任感和紧迫感。在枪支使用上严 格遵守执行《枪支弹药使用管理办法》、《枪弹出入库登记制度》、《押运队员七条禁令》、《押运员枪支使用规 定》等枪支管理使用制度,并定期对枪支管理人员进行枪支使用培训,严格枪支管理使用操作规程,加强在岗持(管)枪人员的管理,坚持每年一次对持枪人员进行 年度考核及资格审查,每季度进行一次思想动态、工作 行为、社会交往、家庭情况的了解分析,做到有效掌控。在枪支保管方面,严格执行枪弹管理措施,“三铁两器” 即铁门、铁窗、铁柜、报警器、灭火器配置规范,枪弹分离,双人双锁管理, 枪库实行24小时值守。执行押运任务的枪支实行双人同时领取、同时交 还的领用制度,任务完成后立即交还入库。同时,对枪支定期进行保养、清查,公司每月组织一次检查,从细节上确保枪支弹药的安全管理。

押运部自2004年4月成立以来, 押运车安全行驶3500万余公里,安全押运钞票21万余次,解款9万余次, 确保了人、车、枪、钞的绝对安全,得到 了金融客户单位的充分肯定和高度评价,出色地完成了各项守护押运任务。

由于领导重视安全工作,各部门 齐抓共管,实现了人防、押运、汽车维修、车辆、枪支弹药全年零事故,有力 推动了各项工作的顺利开展,促进了 企业健康发展。

注重文化建设, 增强企业活力

公司在抓队伍建设、安全管理、服务质量的同时,对企业环境的建设给予高度重视。公司在抓外部环境 改善的基础上,尤为注重人文环境中 “以人为本”的建设。

一是坚持开展爱岗敬业、遵章守纪、知荣明耻、文明出行和以人为本带好队伍等活动,增强了职业道德水 准和内部和谐氛围。

二是坚持实行关爱部署工程。 公司领导班子除节假日深入一线送温暖、搞调研、解决实际困难外,全年 还拿出4万余元资金帮助特困员工 和奖励有突出贡献的保安人员。

三是组织乒乓球、拔河比赛活动 和队列礼仪考核评比,既展示了保安人员才艺和素质,也培养了队员的集 体主义精神。

四是大力宣传表彰先进典型,弘扬正气。2012年,公司先后对50余名表现优秀的保安人员进行了表彰, 不仅树立了榜样,也培养了骨干人才。

五是组织车班长考评活动,使骨干队伍力量得到了加强。公司组成考评组对62名车班长进行综合考评, 考评期间充分听取下属、客户和上级的评价意见。

六是进一步健全有关规章制度, 内部环境建设有法可依。特别是贯彻质量管理标准,将所有规章制度重新审查、修改。这些制度的应用,对公司内部环境建设起到了规范作用。

七是推行激励机制,激发队员工作热情。管理中实行激励机制,能令管理工作事半功倍。对于队员们多加鼓励,特别是对班(车)长好的管理方法给予嘉奖,另外通过对全体队员们的性格、专长、经验等个人特质来安排他们每个人所适合的岗位,选对适用于个体的激励方法。

八是组织实施了对机关服务基层的民主评议工作,使机关人员与队员关系更密切。此外,公司还坚持每年在新春佳节之际,以公司名义向全体员工送去有奖贺卡和慰问信函,增 进团队凝聚力和亲和力。

目前公司发展规模呈现出高速增长的良好局面,各项业务齐头并进,均取得了显著成绩。面对未来, 公司将进一步发挥团结协作力量,增强责任感,提升服务意识,在客户心中树立起的“服务好、质量好、信誉好”的形象。

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